Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na je melding heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Herroepen doe je hier
Vul het formulier hieronder in en bevestig, dan heb je herroepen. Je hoeft ons niets extra te mailen. Je krijgt direct een ontvangstbevestiging per e-mail. Ons retouradres en de verdere stappen staan in ons retourbeleid.
De kosten van het terugsturen zijn voor jou, behalve als wij een verkeerd of niet-passend onderdeel hebben geleverd. Wij betalen het volledige bedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten die je betaalde, uiterlijk 14 dagen na je herroeping. Wij mogen wachten tot wij het product terug hebben, of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd.
Herroepingsformulier
Met dit formulier herroept u uw overeenkomst: annuleren binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen, zonder opgave van reden. U ziet eerst een controlestap en ontvangt daarna een ontvangstbevestiging per e-mail.
Voorwaarden
- Behandel het product zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik of monteer je het, dan mogen wij de waardevermindering in rekening brengen.
- Producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt, of die duidelijk voor jou persoonlijk zijn gemaakt, vallen niet onder het herroepingsrecht.
Liever per post of e-mail?
Dat mag ook. Stuur je herroeping dan naar NeedForParts, Televisiestraat 215, 2525 LS Den Haag, of naar [email protected]. Je kunt daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet: een andere duidelijke verklaring dat je herroept is ook goed. Vermeld je bestelnummer, dan vinden we je bestelling sneller.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
- Aan NeedForParts, Televisiestraat 215, 2525 LS Den Haag, [email protected]:
- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
- Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
- Naam/Namen consument(en)
- Adres consument(en)
- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.